おかき屋辰心を運営する「竹新製菓 株式会社」



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ご利用ガイド

商品注文方法

ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。
注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

お支払いについて

クレジットカード決済、コンビニ決済(後日対応予定)、あと払い(ペイディ)、代金引換、銀行振込を用意してございます。
ご希望にあわせて、各種ご利用ください。

注文完了画面で表示される、支払方法選択URLからお支払い先をお選びください。
ご入金が確認でき次第、商品を発送させていただきます。

■クレジットカード決済
・クレジットカードの種類はVISA/MASTER/JCB/AMERICAN EXPRESS/Diners Clubがご利用いただけます。
・決済手数料は、当店で負担します。

※後日対応予定→■コンビニ決済
・ローソン、ミニストップ、セイコーマート、ファミリーマート、セブンイレブンのいずれかでお支払いが可能です。
・支払方法選択画面でお支払い先を選択いただきますと、お支払いの際に必要な払込番号が発行されます。
・払込番号は各コンビニエンスストアごとに発行されますので、必ず選択いただいたコンビニエンスストアでお支払いください。
・決済手数料は、当店で負担します。

■あと払い(ペイディ)
・毎月請求確定分を月末締めで翌月1日に請求書を発行し、5日までにEメール・SMS(ショートメッセージ)にてご案内いたします。
・支払方法は、コンビニ払い(コンビニ設置端末)、銀行振込及び口座振替となります。
・支払期日は、コンビニ払い及び銀行振込の場合は27日までとなります。口座振替の場合は27日に引き落しとなります。
・支払方法により、毎月のお支払(請求)毎に手数料が発生いたします。コンビニ払いの場合最大390円(税込)、銀行振込の場合は振込手数料をお客様にご負担いただきます。口座振替の場合、支払手数料は発生いたしません。

■銀行振込
・振込手数料は、お客様のご負担とさせていただきます。
・商品の発送は、通常ご入金確認後5営業日程となります。

■代金引換
・代金引換は、お支払い金額が29,999円(税込)を超える場合はご利用できません。
 申し訳ございませんが、他の決済方法をご利用ください。

配送について

到着指定日がない場合
ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。

到着指定日がある場合
ご希望日にあわせて発送いたします。
※地域によってはご希望にお応えできない場合がございますのでご了承下さい。

消費税について

消費税について
弊社は全て消費税込み価格でございます。

返品について

商品には万全を期しておりますが、万一、不良品をお届けしました場合には、交換・返品を受け付けさせていただいておりますのでご連絡ください。
ただし、お菓子という商品性質上、出荷後のお客様のご都合による交換・返品は受けかねますのでご了承ください。